Политика конфиденциальности MEGAPOLIS

1. О настоящей политике MEGAPOLIS — австралийское образовательное агентство, которым управляет Valentin Sibakov как индивидуальный предприниматель (sole trader), ABN 79 223 361 238, Melbourne, Victoria. Настоящая политика объясняет, как MEGAPOLIS собирает, использует, хранит и раскрывает персональную информацию при оказании образовательных консультационных и сопроводительных услуг. MEGAPOLIS обрабатывает персональную информацию в соответствии с применимыми требованиями законодательства Австралии и настоящей политикой. MEGAPOLIS не оказывает миграционные консультации и не принимает решения о зачислении или выдаче визы. 2. Какие данные мы собираем Контактные данные: имя, страна проживания, email, телефон и предпочтительный способ связи. Учебный профиль: образование, опыт работы, уровень английского языка, интересующие направления, бюджет, город и предполагаемый набор. Данные для подачи заявления: академические документы, подтверждение английского языка, удостоверяющие личность и иные документы, если они действительно требуются выбранным учебным заведением или платформой подачи. Информация о взаимодействии: обращения, согласия, консультации, статусы заявления, следующие действия и источник обращения или представитель. * Технические данные: IP-адрес, тип устройства, журналы безопасности, cookie и сведения об использовании сайта или онлайн-форм. Чувствительную информацию, например сведения о здоровье или инвалидности, мы запрашиваем только когда это необходимо для конкретной образовательной цели и при наличии явного согласия либо другого законного основания. 3. Как мы получаем и используем данные Мы можем получать информацию непосредственно от клиента через сайт, формы, email, телефон или консультации; от уполномоченного представителя с согласия клиента; а также от учебного заведения или другой стороны, когда это необходимо для работы с заявлением. Мы используем данные, чтобы отвечать на обращения, оценивать образовательные варианты, организовывать консультации, готовить и сопровождать заявления, взаимодействовать с учебными заведениями, вести обязательные деловые записи, обеспечивать безопасность и улучшать обслуживание. 4. Согласие и маркетинг В точке сбора мы объясняем основную цель и существенные виды передачи данных. Согласие на образовательное сопровождение не означает автоматического согласия на маркетинг. Маркетинговые сообщения направляются только при наличии соответствующего основания, содержат данные отправителя и возможность отказаться от дальнейших сообщений. 5. Кому мы можем передавать данные Мы можем раскрывать только необходимую информацию выбранным учебным заведениям; уполномоченным представителям; организациям, которые помогают нам предоставлять и защищать услуги; профессиональным консультантам; регуляторам или государственным органам, когда это требуется законом. MEGAPOLIS не продаёт персональную информацию. Передача для новой цели производится только с согласия клиента либо когда она разрешена или требуется законом. 6. Передача за пределы Австралии Основные системы, в которых MEGAPOLIS хранит персональную информацию, расположены в Австралии. Отдельные поставщики технологий (например, сервисы уведомлений и доставки сайта) могут обрабатывать данные в других странах, в том числе в США, странах Европы и Азии. Кроме того, информация может передаваться клиенту и его представителю в страну их проживания, когда это необходимо для оказания услуг. Когда это практически возможно, MEGAPOLIS сообщает о зарубежной передаче при сборе данных или до передачи и принимает разумные меры для надлежащего обращения с информацией. 7. Хранение, безопасность и сроки Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты персональной информации от утраты, неправомерного использования, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Доступ предоставляется только тем, кому он необходим для выполнения работы. Информация хранится только столько, сколько необходимо для оказания услуг, рассмотрения заявления, выполнения договорных и правовых обязанностей и разрешения споров. Когда данные больше не нужны, они безопасно удаляются или обезличиваются, если закон или договор не требует сохранить их дольше. 8. Доступ, исправление, удаление и жалобы Клиент может запросить доступ к своей информации, её исправление или удаление, а также пожаловаться на обращение с данными. Для защиты информации MEGAPOLIS может попросить подтвердить личность. Обычно мы отвечаем в течение 30 дней. Удаление может быть ограничено обязательными сроками хранения или необходимостью защиты законных требований. Если вопрос не решён, клиент может обратиться в Office of the Australian Information Commissioner (OAIC), когда соответствующая юрисдикция применима. 9. Нарушение безопасности данных При подозрении на утечку или несанкционированный доступ MEGAPOLIS ограничивает инцидент, оценивает риск, документирует решение и уведомляет затронутых лиц и OAIC, когда это требуется законом. 10. Несовершеннолетние Если клиенту нет 18 лет, MEGAPOLIS может запросить участие и согласие родителя или законного представителя с учётом возраста клиента, характера информации и требований учебного заведения. 11. Контакты и изменения Вопросы, запросы и жалобы по вопросам privacy: info@megapolis.au. Политика может обновляться при изменении законодательства, услуг или используемых систем. Текущая утверждённая версия публикуется на сайте MEGAPOLIS. Существенные изменения сообщаются в разумной форме.