Условия услуг и возвратов

MEGAPOLIS — образовательное агентство, которым управляет Valentin Sibakov, sole trader, ABN 79 223 361 238, Melbourne, Victoria. Эта страница объясняет общие принципы работы. Конкретные услуги и поручения определяются отдельным письменным соглашением и подтверждениями клиента; использование сайта само по себе не означает заключения такого соглашения.

Образовательное сопровождение

Стандартное сопровождение может включать обсуждение образовательных целей, подбор до трёх подходящих вариантов, объяснение опубликованных требований, список документов, проверку комплектности и согласованное сопровождение заявлений до этапа CoE.

Мы подаём только одобренные вами заявления. До каждой подачи необходимо письменно подтвердить учебное заведение, программу, набор, маршрут подачи, получателей документов и известные расходы. Общее согласие на сопровождение не разрешает нам принимать другие договоры или расходы от вашего имени.

Объём дополнительных заявлений и длительного сопровождения согласуется отдельно. Стандартная услуга не означает неограниченного числа подач.

Что не включено

MEGAPOLIS не предоставляет миграционные, юридические, налоговые, финансовые или медицинские консультации и не подаёт визовые заявления в рамках образовательного сопровождения. Переводы, заверение документов, тесты, страховка, перелёт и проживание — отдельные услуги третьих лиц.

Welcome Support в Мельбурне предоставляется только при отдельном письменном согласовании объёма, срока, доступности и расходов. Это не круглосуточная или экстренная служба и не гарантия жилья или работы.

Платежи

Стандартное образовательное и admissions-сопровождение MEGAPOLIS — AUD 0 для студента. Агентство может получать разрешённое вознаграждение от учебного заведения или посредника; соответствующая связь раскрывается при представлении варианта.

Tuition fees и иные сторонние расходы оплачиваются отдельно, по возможности напрямую получателю. Новая платная услуга MEGAPOLIS требует отдельного письменного соглашения и должна быть допустима по применимым правилам и партнёрским условиям.

Отмена и возвраты

Вы можете прекратить сопровождение письменно. Прекращение работы с MEGAPOLIS само по себе не отзывает заявление и не отменяет договор с учебным заведением, зачисление или стороннюю услугу: для этого нужны отдельные инструкции и применимая процедура.

При стоимости стандартной услуги AUD 0 нет уплаченного агентству service fee для возврата. Это не отменяет ответственность за собственные услуги и применимые законные средства защиты.

Возврат tuition fees, OSHC, тестов, жилья и иных сторонних платежей определяется применимым законом и соглашением с соответствующим поставщиком. Отказ в визе не означает автоматического возврата всех расходов. При возможном возврате сохраняйте письменное требование и подтверждения оплаты. Информацию о неиспользованных tuition fees и provider default предоставляет Tuition Protection Service.

Обязанности и результаты

Вы отвечаете за достоверные сведения и подлинные документы, своевременные решения и ознакомление с условиями провайдера. Проверка комплектности MEGAPOLIS не удостоверяет подлинность документов.

Учебные заведения и государственные органы принимают свои решения самостоятельно. MEGAPOLIS не гарантирует поступление, CoE, стипендию, визу, срок решения или работу.

Права, данные и жалобы

Ничто на этой странице не исключает применимые права, которые нельзя законно ограничить, включая права по Australian Consumer Law. Обработка данных регулируется Privacy Policy.

Жалобы: info@megapolis.au. Мы подтвердим обращение, сообщим ожидаемый срок ответа и рассмотрим вопрос в разумный срок. Внутренняя процедура не препятствует независимой помощи или законным средствам защиты.